AKINSOFT Software
Die Zukunft liegt bei Ihnen

WOLVOX 9 – Bringen Sie Ihr Unternehmen in die Zukunft!

ERP

Wir unterstützen Sie bei der Planung, Budgetierung und Berichterstattung Ihrer Finanzberichte mit unseren WOLVOX MRP-, CRM-, Personal-, Büro- und Datenverwaltungs-programmen, mit denen wir Tausenden von Unternehmen in verschiedenen Branchen Lösungen anbieten.

Warenwirtschaftssysteme

Mit Wolvox ERP können Sie Vorabrechnungen und Warenwirtschaftssysteme ganz einfach durchführen, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens. Es ist branchenübergreifend einsetzbar.

Module

Kunde, CRM, Bargeld, Serien-/Lotnummer, Lager, MRP II, Einfache Produktion, Scheck/Gutschein, Tube/Wasser, Rechnung, Lieferung, Angebot, Bestellung, Ratenzahlung, Service, Bank, FOREX, Überweisung, Analyse, Autorisiert, SMS, Notizen, Hilfe

Technologie der Zukunft
Unternehmensressourcenplanung

CRM Lösungen

Kundenzufriedenheit oder Neukundensuche und Kundennachverfolgung ermöglichen es uns, uns auf die Produktion von Produkten mit hoher Nachfrage zu konzentrieren. Mit unserer CRM-Lösung wird Ihr Geschäft viel systematischer ablaufen.

Durch die Planung der Verteilung entsprechend der regionalen Nachfrage können auch Produkte und Dienstleistungen mit geringem Umsatz speziell bearbeitet werden.

Unser Programm kann von allen kleinen und großen Unternehmen genutzt werden, die ihre Außendienstaktivitäten nachverfolgen, Kampagnen und Kundeninterviews planen und die Kundenzufriedenheit messen, Termine, Interviews, Angebote, Verkäufe und andere damit verbundene After-Sales-Prozesse nachverfolgen möchten.

Besonderheiten

Sie können sämtliche Vorgänge Ihrer Kunden steuern und erhalten verschiedene Berichte/Analysen auf einem einzigen Bildschirm.

Aktivitätsverfolgung

Sie können verschiedene Aktivitäten für Ihre Kunden aufzeichnen und im Kalenderbereich auflisten, Alarme einrichten und mit der Erinnerung nachfassen, ohne eine Aktivität zu verpassen.

Kampagnenmanagement

Durch die Erstellung von Kampagnendefinitionen können Sie Kampagnenpläne und -ergebnisse nach Betrag vergleichen und durch die Erstellung von Projekt- und Verkaufsverfolgungsdatensätzen diese Kampagnen zuordnen.

Projekt und Vertrieb

Durch die Erstellung von Projekt- und Verkaufsdefinitionen können Sie Ihre geschätzten Verkaufsbeträge mit Ihren tatsächlichen Verkaufsbeträgen vergleichen und sie Ihren Kampagnendefinitionen zuordnen.

Anwendungsbereiche & Module

Image from Freepik

Kampagnenplanungen

* Durch das Erstellen von Kundenlisten können mehrere Vorgänge auf Listenbasis durchgeführt werden.
* Durch das Erstellen von Kampagnendefinitionen können Vergleiche auf Betragsbasis für die Kampagnenplanungen und -ergebnisse durchgeführt werden.

Umfrageaufzeichnungen

* Durch das Erstellen von Projekt- und Verkaufsverfolgungsdatensätzen können Sie diese mit den vorhandenen Kampagnen verknüpfen.
* Verkaufs- und benutzerdefinierte Projektdatensätze können speziell für die Kunden erstellt werden
* Umfrageaufzeichnungen können erstellt, Umfrageeinträge vorgenommen und Umfrageberichte erstellt werden.

Aktivitätsaufzeichnungen

* Aktivitätstyp, Supporttyp, Benachrichtigungsmethode, Supportstatus, Supportpriorität und Sektordefinitionen können erstellt werden.
* Besprechungen, Termine, zu erledigende Aufgaben und ähnliche Aktivitäten können über die Organizer-Funktion aufgezeichnet werden.

Agenda

* Sie können Ihre Agenda anzeigen und sehen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit Sie beschäftigt sind.
* Sie können den Empfang von akustischen und visuellen Warnungen für Ihre Aktivitäten vor der von Ihnen angegebenen Zeit aktivieren.
* Sie können den technischen Support aufzeichnen, den Sie Ihrem Kunden bereitgestellt haben.

Servicetickets

* Sie können auf demselben Bildschirm die Kampagnen anzeigen, an denen Ihre Kunden beteiligt waren, die Servicetickets, die sie erhalten haben, Wartungsdienste, Rechnungen, Lieferscheine, Angebote und Bestellformulare.

Anrufer-ID-Unterstützung

* Sie können Aktivitätsaufzeichnungen erstellen, indem Sie die Klientenaufzeichnungen und Kundenaufzeichnungen des Wolvox Hotel-Programms separat anzeigen.
* Sie können über die Anrufer-ID-Unterstützung sofort einen Aktivitätsdatensatz für die Anrufe Ihrer Kunden erstellen.
* Sie können Kundenlisten, Kampagnen, Projekte, Verkaufsmonitore und Aktivitäten melden.

Cross-Selling

* Sie können verschiedene Berichte erhalten, beispielsweise zur Kundenrentabilität, zu gemeinsamen Beziehungen zwischen Kunden und Produkten, zu meistverkauften Produkten, zu Cross-Selling, zu Kunden mit den höchsten Verkaufszahlen in der Produktbasis, zu Ländern, Städten und Bezirken mit den höchsten Verkaufszahlen, zu Produkten mit den höchsten Verkaufszahlen in der Vertriebsmitarbeiterbasis usw.

Berichte erstellen

* Durch die Anpassung der verschiedenen Berichte können Sie die Werte auswählen, die Sie sehen möchten, und je nach Bedarf unterschiedliche Berichte erstellen.
* Sie können die Anzeige und den Zugriff auf die Datensätze in Systemen mit mehreren Zweigstellen einschränken, indem Sie Zweigstellendefinitionen erstellen.

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